Estos son nuestros
términos y condiciones
¡Bienvenidos a SpaceGuru!
Estos son nuestras Condiciones Generales de Almacenaje y Prestación de Servicios
Última actualización 16 de junio de 2023
1. Aceptación y disponibilidad de los Términos y Condiciones Generales
Los Términos y Condiciones Generales presentan las cláusulas de nuestro servicio de Almacenaje y Prestación de Servicios y también regulan de manera integral todas las transacciones de venta de nuestros servicios y productos que se puedan ofertar, prestar o realizar desde:
- la web http://www.spaceguru.es
- la aplicación móvil (“la app” de SPACE GURU)
- la cuenta corporativa de whatsapp (número de whatsapp +34692520027) gestionada por el software Sirena para la contratación de nuestros servicios a través nuestros Asesores Comerciales.
- llamada telefónica, número +34910602328, con la finalidad de contratación de nuestros servicios a través de nuestros Asesores Comerciales.
- Correo electrónico: SPACE GURU hola@spaceguru.com
El titular es SPACE GURU ESP SL (en adelante “SPACE GURU”) con NIF B09962721, domicilio social en CALLE SAN LORENZO, NUM. 11 28004 MADRID – (MADRID) e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el tomo 43309, folio 196, hoja M 765112 y con contacto telefónico +34910602328 y email hola@spaceguru.com
Estos Términos y Condiciones Generales pueden ser modificados por SPACE GURU en cualquier momento, siendo el Usuario debidamente informado de cualquier nueva versión que contenga cambios sustanciales.
Usted (en adelante “EL CLIENTE” o “EL USUARIO”) acepta nuestros Términos y Condiciones Generales (en adelante “Términos” o “Condiciones Generales”) desde el momento que utilice o contrate el servicio o adquiera cualquier producto.
Mediante la aceptación de los presentes Términos, usted declara: que es una persona mayor de edad (o con representación pertinente para el caso de personas jurídicas) y con capacidad para contratar, que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales en su totalidad.
Estos Términos también comprenden la Usabilidad del Usuario, de la Página Web de SPACE GURU (www.spaceguru.com/es, el “Página Web web”) y de “la app” a través de la cual SPACE GURU ofrece el almacenamiento y acceso a sus “pertenencias” además de otras funcionalidades y servicios relacionados.
En caso de que el individuo que acepte este acuerdo y lo haga en representación de una compañía o de otra entidad jurídica, el mismo declara que posee la autoridad requerida para vincular a dicha entidad, sus afiliados y todos los usuarios a SPACE GURU. Además de brindar acceso a dichos usuarios a nuestros servicios a través de la cuenta de dicha entidad.
2. Objeto del Contrato y Términos
A) Uso:
EL CLIENTE en calidad de poseedor, entrega a SPACE GURU para guardar y custodiar en Almacenes, los muebles, bienes, objetos, mercancías autorizadas cuyo número, características y estado se detallan en la relación-inventario que queda unida a estos Términos como parte integrante del mismo. EL CLIENTE declara tener conocimiento de sus obligaciones respecto a la conservación, almacenaje y custodia de tales. EL CLIENTE declara ser legítimo poseedor de los objetos entregados, manifestando que no están afectos a ninguna obligación o garantía, no hallándose embargados ni gravados judicial o extrajudicialmente, respondiendo de evicción y saneamiento, aún en el supuesto de depósito necesario o secuestro judicial de los bienes. Asimismo, se compromete a notificar fehacientemente y con antelación suficiente a SPACE GURU de cualquier cuestión que pueda sobrevenir respecto a la propiedad, posesión o pignoración de las mercancías depositadas, y en general de todo lo que pueda afectar a la titularidad y disposición sobre las mismas.
SPACE GURU se reserva el derecho de cambiar de local los muebles y objetos cuando por necesidades del servicio, obras o cualquier caso fuera necesario hacerlo. Cambios a juicio de SPACE GURU sin derecho a reclamación. Baste por ello en la conformidad de esta cláusula de los Términos. El costo de cualquier trabajo de estiba, desestiba, embalajes, carga, envases, transporte, peajes, acarreo, etc. vinculados a los objetos depositados en los almacenes será facturado al CLIENTE de forma independiente y reflejado en la facturación mensual. Asimismo, cualquier operación que, a petición del CLIENTE, se haya de realizar dentro de los almacenes será ejecutada por operarios de SPACE GURU y dentro de las horas señaladas como jornada legal, corriendo todos los gastos, incluida la mano de obra, por cuenta del CLIENTE. En ningún caso se admitirán armas, sustancias inflamables o tóxicas, explosivos, ácidos, líquidos, ni materia alguna que pueda sufrir descomposición o causar daños o perjuicios a otros objetos también guardados, siendo responsable su propietario EL CLIENTE o quien actúe en su representación de los daños que se puedan producir por incumplimiento de lo expuesto, al ocultar su contenido o faltar a la verdad en la declaración de los objetos.
SPACE GURU no se hace responsable del valor especial o de afección que puedan tener determinadas cosas como objetos, muebles, fotos, cuadros, esculturas, dibujos u otros objetos artísticos, joyas, dinero, moldes o planos, escrituras o copias, letras de cambio, pagarés, cheques, billetes de banco, monedas, títulos de propiedad, valores, contratos u otros documentos.
Tanto para la entrada como para la salida de cualquier objeto de los almacenes, será necesario consultar con 72h hábiles de anticipación a SPACE GURU, siendo todos los gastos de cuenta exclusiva del CLIENTE que por ese u otro concepto se originen. El egreso de objetos sólo será autorizado si no hay existencia de facturas impagas sobre los servicios prestados. El tiempo para coordinar la devolución de objetos está sujeta a la disponibilidad y capacidad diaria de operaciones de nuestros almacenes. No autorizaremos ingresos y salidas de objetos si no fueron previamente coordinados y agendados con un asesor y/o a través nuestro sistema de reservas online.
Por normas de seguridad y protección de los objetos queda prohibido el ingreso del público a nuestros depósitos. Las direcciones de nuestros almacenes serán comunicadas de forma privada a nuestros CLIENTES. Contamos con un servicio de transporte puerta a puerta para que los objetos sean transportados tanto para su ingreso como su devolución.
B) Otros Servicios:
A través de nuestra web y app, ofrecemos:
- Servicio de venta de embalaje y embalaje de objetos: SPACE GURU vende, provee embalajes y realiza el servicio de embalaje, si es solicitado expresamente por EL CLIENTE en los canales de comunicación en la etapa comercial y/o de posventa por una devolución. Es un servicio adicional y de pago anticipado.
- Servicio online: a través del cual fotografiamos sus pertenencias, las organizamos y subimos las imágenes para que estén disponibles para su visualización en nuestra web y aplicación móvil, así usted puede acceder fácilmente a sus pertenencias almacenadas en nuestro depósito.
- Servicio de alquiler de cajas plásticas (“SPACE GURU Boxes”): SPACE GURU ofrece el alquiler de cajas de PVC de diferentes tamaños, las cuales ofrecen mayor protección a las pertenencias que se guarden en ellas. Las cajas son propiedad de SPACE GURU y tienen que ser devueltas al finalizar el servicio de guardado. Sujeto a disponibilidad.
- Servicio de venta de objetos: para los usuarios que no deseen seguir guardando y conservando sus pertenencias, ofrecemos el servicio de venta de las mismas, a través de internet u otro medio. Este servicio se pone en marcha con el previo y expreso consentimiento del usuario a través de cualquier canal de atención. SPACE GURU cobra una comisión por este servicio.
- Servicio de disposición final o reciclaje: SPACE GURU se preocupa por el ciclo de vida de los objetos y la finalidad que el usuario quiera darles. Por ello ofrecemos otros tipos de servicios como la finalización ecológica del ciclo de vida del objeto (“disposición final”) realizando una intermediación con instituciones y empresas certificadas al respecto. También se incluye el reciclaje de todo tipo de material y donaciones. Cobramos una tarifa en función del volumen, tipo de ítem y finalidad.
El servicio de almacenamiento, de transporte y los otros servicios a los que se acceden a través la web y la app se denominan colectivamente “SERVICIOS”. Estos Términos también rigen el uso de los SERVICIOS. Al acceder o utilizarlos, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos, que acepta la recopilación, uso y divulgación de su información como se describe en nuestra Política de privacidad y seguridad (la “Política de privacidad”) que se incorpora aquí como referencia.
Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan a los Servicios, ya sea usted un usuario registrado o no en nuestra Página Web.
C) Cuentas:
Para utilizar nuestros Servicios, Usted deberá crear una cuenta que incluya un nombre de usuario y contraseñas únicos. Usted será responsable de mantener la seguridad de su cuenta de usuario y de todas las actividades que se lleven a cabo en virtud de la cuenta y cualquier otra acción que se tome en relación con su cuenta. Asimismo,, acepta notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña y/o cuenta o de cualquier otra violación de seguridad de la que tenga conocimiento.
SPACE GURU no será responsable de las pérdidas, responsabilidades o daños que surjan de un uso no autorizado de su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otra tecnología. Usted declara y garantiza que: posee la autoridad para comprometerse (o cualquier organización u otra entidad en cuyo nombre pretenda actuar) con estos Términos; su utilización de los Servicios no infringe ni malversa los derechos de propiedad intelectual de ningún tercero, su utilización de los servicios cumplirá con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables y con todas nuestras políticas.
D) Descripción del Servicio de Almacenaje:
D.1 ) Descripción
El servicio de guardado está sujeto a estos Términos y otras políticas de SPACE GURU y sujeto al pago de todas las tarifas aplicables. SPACE GURU deberá:
- Proceder a retirar las pertenencias que haya preparado de acuerdo con estos Términos en la ubicación especificada en el caso que el usuario solicite el servicio de transporte.
- Transportar sus pertenencias hacia nuestras instalaciones para su almacenamiento con un servicio de transporte.
- Devolver sus pertenencias a la ubicación especificada, previa solicitud.
SPACE GURU no entregará ni devolverá sus pertenencias a una dirección que no sea debidamente registrada como “ubicación especificada”, a menos que aceptemos hacerlo por escrito y de manera excepcional. Los tiempos de entrega, recolección y devolución son sólo estimados y de carácter informativo. SPACE GURU no será responsable de ningún retraso en la entrega, recolección o proceso de devolución. SPACE GURU puede cancelar o posponer cualquier entrega, recolección o devolución de pertenencias en aquellos casos en lo que SPACE GURU estime, a su exclusivo criterio, que puede poner en peligro a cualquier empleado, agente, contratista u otro individuo de SPACE GURU. Esto puede ser debido a condiciones climáticas adversas u otros eventos externos a nuestro control (paros, bloqueos en vías públicas, cancelamiento del transportista, falta de luz etc.) Usted reconoce y acepta que SPACE GURU no será responsable de:
- Desmontar o ensamblar cualquier unidad, sistema o mobiliario (incluídos aquellos en su embalaje original).
- Desconectar, reconectar, desmontar o volver a armar aparatos, artefactos, accesorios o equipos.
- Embalar sus pertenencias, a menos que se acuerde expresamente con SPACE GURU.
D.2 ) Embalaje de sus pertenencias
Usted deberá realizar el embalaje de sus pertenencias en bolsas de plástico de alta calidad, stretch (film), plástico burbuja, cajas y/o contenedores similares que cumplan con los requisitos especificados más abajo y que sean provistos por usted mismo o SPACE GURU, dominado “Contenedor”.
Todos los contenedores provistos por SPACE GURU son propiedad de la empresa. Todos los contenedores deben estar cerrados en su totalidad y de forma segura. En caso de duda o consulta al respecto puede enviar un correo electrónico a hola@spaceguru.com Si tiene la intención de almacenar objetos que son demasiado grandes, pesados o excedan en volumen la capacidad de un contenedor, podrá dejarlos para la recolección en la ubicación especificada sin contenedor y solicitar la necesidad de embalaje específico. Los contenedores plásticos provistos por EL CLIENTE deben respetar la carga y volumen en kilogramos y litros del contenedor. En caso contrario existe el riesgo de romperse durante el transporte y/o almacenaje. Ante ello, SPACE GURU no será responsable de dichos daños y roturas.
Tenga en cuenta que sus pertenencias deberán estar embaladas de forma segura (por ejemplo, en una funda rígida o acolchada). En caso de incumplimiento de los requisitos anteriores, podemos, a nuestro exclusivo criterio, negarnos a aceptar cualquiera de sus pertenencias contemplando que el traslado de estas se vea limitado o peligre la seguridad de quien deba moverlas o transportarlas. Asimismo SPACE GURU se reserva el derecho de aceptar el traslado de pertenencias que considere que estén en condiciones demasiado vulnerables a daños debido a la forma en que fueron embaladas.
El embalaje de las pertenencias es de responsabilidad exclusiva del DEPOSITANTE y es requisito para la validez del Seguro de Guardado. Los objetos con embalaje insuficiente, sin embalaje y desprotegidos que sufran daños y rayaduras no serán reparados ni reemplazados. SPACE GURU se reserva el derecho de cambiar el envoltorio o el embalaje realizado por el DEPOSITANTE en caso que detecte su insuficiencia (cajas abiertas, cajas de corrugado simple, bolsas de consorcio, etc) y la fragilidad de los objetos. Se utilizarán las Boxes de SPACE GURU o las Bolsas de SPACE GURU rígidas. Los servicios y costos extras serán informados en la facturación.
D.3 ) Las pertenencias
Usted declara y garantiza que posee las pertenencias o bien que tiene el derecho y la autoridad para almacenar y usar las pertenencias de acuerdo con estos Términos. Las pertenencias no se deberán incluir y usted no deberá almacenar ningún artículo prohibido mencionado en la lista de los “Artículos Prohibidos”. Estas pertenencias no podrán ser almacenadas en ningún contenedor ni de alguna otra manera, siguiendo los requisitos de la Guía de Almacenamiento.
SPACEGURU no conoce el estado real y funcionamiento de los electrodomésticos y dispositivos electrónicos que puedan ser objeto de almacenamiento y traslado, por lo que no será responsable por daños internos de funcionamiento de los electrodomésticos tras su recogida, a menos que, cuando se devuelva al cliente, haya un daño externo manifiesto que no se encontraba en el momento de la recogida, y que pueda provocar un daño interno.
SPACE GURU o sus contratistas pueden, en cualquier momento sin notificarlo, abrir cualquier contenedor u otro paquete para proceder a su inspección siempre que SPACE GURU:
- Crea, a su exclusivo criterio, que el contenedor o el paquete pueden contener cualquier pertenencia prohibida.
- Sea solicitado por la policía o la autoridad competente, los servicios de bomberos, las autoridades locales o por procedimientos legales; o bien se considere necesario, a nuestra entera discreción, una emergencia para evitar lesiones o daños a personas o propiedades.
SPACE GURU podrá negarse a almacenar cualquier pertenencia, o podrá devolver cualquier pertenencia, a su propio costo, en cualquier momento, si, a su exclusivo criterio, el almacenamiento temporal o continuo de las pertenencias puede representar un riesgo para la seguridad de cualquier persona, la seguridad del Página Web de almacenamiento o a cualquier otro bien almacenado en nuestras instalaciones.
D.4 ) Las responsabilidades
Usted será el único responsable de
- Cumplir con las leyes, reglas y regulaciones locales, de la Comunidad Autónoma correspondiente así como las nacionales con respecto al almacenaje de los artículos
- Asegurarse de que las pertenencias hayan sido empacadas de forma segura en contenedores (o embaladas como se describe anteriormente) para que puedan ser transportadas de manera segura y no causar lesiones o daños o sufrir lesiones o daños a sus pertenencias, empleados, agentes, contratistas, socios comerciales, otros bienes u otras personas. Daños o lesiones causados por la difusión de la humedad, la infestación, la fuga o el escape de humos o sustancias o de otra forma. Los daños o lesiones provocados por las pertenencias estarán sujetos a un reembolso a SPACE GURU de la totalidad del monto de todos los daños, responsabilidades, costos, reclamos y gastos que SPACE GURU pueda incurrir como resultado de su uso del servicio de guardado o cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos.
- Declara que es conocedor del contenido de los bultos, mercancías o mobiliarios almacenados y que ostenta responsabilidad plena sobre ellos. Cuando el CLIENTE nos facilite objetos embalados en una caja/bolsa/mochila/maleta o similares cerrada y SPACE GURU y transportistas no conozcan su contenido, La Empresa y el Transportista no se hará responsable de contenidos perdidos o dañados.
D.5 ) El derecho de SPACE GURU a retener o deshacerse de pertenencias
En caso de impago o devolución del recibo domiciliado de una mensualidad, se aplicará un recargo del 15% sobre la tarifa pactada por cada mes en el que se produjera la incidencia. Si el cliente no regularizara esta situación en el plazo máximo de 3 (tres) meses siguientes al requerimiento del pago por parte de la Empresa, este contrato quedará automáticamente resuelto y se entenderán por “abandonadas” las mercancías almacenadas en nuestras instalaciones, todo ello al amparo del artículo 460 del Código Civil y entendiendo que de esa conducta y acto del cliente se traduce su voluntad de dejar de ejercer el poder de hecho que tenía sobre los bienes, siendo por tanto estos aptos para su ocupación por parte de SPACE GURU. La Empresa dispondrá de los bienes como a su derecho convenga sin más limitaciones que las establecidas por Ley.
3. Seguro de guardado SPACEGURU
SPACE GURU se compromete a proporcionar al CLIENTE una indemnización limitada con respecto a sus pertenencias, sujeto a ciertas condiciones. Para que el Seguro de Guardado tenga validez, las pertenencias deben ser correctamente embaladas con un embalaje rígido, con fundas resistentes especialmente para los elementos frágiles (vidrios, espejos, vasos, copas, tazas etc.). Los objetos nuevos deben venir en sus correspondientes cajas, protegidos adecuadamente, en particular los muebles de madera noble y especiales. Ante cualquier duda te sugerimos consultar con un(a) Asesor(a). En caso de que EL CLIENTE no opte ni por embalar ni por contratar el servicio de embalaje de SPACE GURU los objetos no estarán cubiertos por nuestro Seguro.
Los objetos guardados en SPACE GURU se benefician de un Seguro mínimo y quedan asegurados contra los riesgos de extravío, incendio, robo, inundaciones y daños demostrables por parte del CLIENTE, con un capital asegurado por el valor máximo por objeto hasta €70. El valor del objeto asegurado por nuestro Seguro de Guardado será definido por SPACEGURU y a su exclusivo criterio. SPACEGURU reembolsará el costo de reparación o reemplazo (el que sea menor) de los objetos. Contenedores o cajas cerradas con contenido o maletas de cualquier tamaño están aseguradas por un monto máximo de €40. El valor del reemplazo es de criterio exclusivo de SPACEGURU y se toma como base el valor del mercado de usados para artículos usados y los artículos nuevos con prueba del estado y factura de compra de artículo.
4. Duración
La duración del servicio de almacenaje es por un plazo mínimo de 3 meses (por objeto y desde la primera contratación) transcurrido dicho periodo se entenderá tácitamente prorrogado mensualmente, a menos que cualquiera de las partes comunique a la otra. por escrito y con 10 días de antelación, su voluntad de rescindirlo. Las obligaciones que EL CLIENTE asume según estos Términos se extenderán hasta la fecha efectiva de entrega de los muebles y/o bienes.
Cada objeto tiene un ciclo de guardado mínimo de 3 meses, al retirarlo anticipadamente se abonará la permanencia total de 3 meses de dicho objeto guardado.
5. Tarifas y precios de los servicios
A) Tarifas y precios
Al utilizar los Servicios de SPACE GURU, el usuario acepta nuestros Términos de fijación de precios y de pago, ya que los mismos podrán ser actualizados bajo nuestro exclusivo criterio. SPACE GURU podrá agregar nuevos servicios por tarifas y cargos adicionales o modificar precios y cargos por servicios existentes en cualquier momento a su exclusivo criterio. Cualquier cambio en nuestros precios o condiciones de pago entrarán en vigor en la facturación previo aviso de dicho cambio según lo establecido en estos Términos.
Usted deberá abonar los impuestos aplicables, en caso que los hubiera, relacionados con tales transacciones u otras interacciones de transacciones monetarias. Las tarifas y abonos aplicables a su cuenta podrán estar sujetas a modificaciones ocasionalmente de conformidad con el previo aviso – que se enviará por correo electrónico- al menos diez (10) días antes de la fecha prevista de pago. Usted podrá cancelar su suscripción en cualquier momento según se establece a continuación (Sección 6 – Terminación/ Resolución) en caso de que no aceptara la modificación de las tarifas.
Todas las tarifas deberán abonarse en euros (u otras divisas que la compañía pueda aceptar ocasionalmente, tal como se indica en el momento del pago) y las mismas no serán reembolsables. El valor del guardado por objeto tiene como base el valor de metro cúbico (m3) vigente. Dentro del listado de objetos del inventario existen objetos especiales que tienen un valor de metro cúbico diferencial. Estos objetos especiales necesitan cuidado, embalaje y atención adecuada al ser frágiles y necesitan la manipulación de varias personas, equipos o espacios de guardado especiales. Por estos motivos aplicamos un multiplicador al valor del objeto que será definido en función del volumen cúbico original de este objeto y su valor. Los multiplicadores varían entre 1,5 (uno coma cinco), 2 (dos), 2,5 (dos coma 5), 3 (tres), 3,5 (tres coma cinco) y 4 (cuatro). Consultar el listado de objetos donde se aplican los multiplicadores en la sección de Preguntas Frecuentes (Precio y listado de los objetos especiales) o en la página web de precios vigentes o con el Asesor(a) Comercial.
B) Método de pago, valores y frecuencia de abonos
EL CLIENTE se compromete a abonar mensualmente a SPACE GURU la tarifa negociada mediante la cotización online. La cotización se realizará por el canal de whatsapp corporativo, el correo electrónico o la app, en concepto de gastos de guarda y justa contraprestación a sus servicios de depósito y custodia de los bienes depositados, siempre y cuando el volumen de los objetos (en metros cúbicos) y el listado de objetos correspondan a lo informado por EL CLIENTE. En caso de que el volumen sea más grande o menor, se realizará el ajuste pertinente a lo cotizado
La base del cálculo de la mensualidad de guardado corresponde al inventario físico en volumen (metros cúbicos) multiplicado por la tarifa vigente de un (1) metro cúbico (m3) informada durante las negociaciones comerciales o en nuestra Página Web (Cotizador Online). Los objetos especiales tienen sus multiplicadores específicos y aplicados desde la instancia de cotización. Las facturas se emitirán por meses anticipados y las modalidades de pago son las mencionadas durante el proceso de venta, por tarjeta de débito y/o crédito en forma de débito automático si optado por EL CLIENTE y/o domiciliación bancaria, debiendo hacerse efectivas por EL CLIENTE antes del día 10 del mes correspondiente.
Al aceptar estos Términos, usted nos autoriza por nuestros medios o bien por un procesador de pagos externo que trabaja en nuestro nombre a realizar el cargo de pago de su tarjeta de débito, tarjeta de crédito u otros medios de pago aprobados por los importes que adeuda a SPACE GURU. Dependiendo de la transacción, podremos cobrar el monto en un solo pago o bien de manera automática o manual y/o de forma periódica. Usted declara y garantiza que usted posee todos los derechos necesarios relacionados con el instrumento de pago proporcionado para autorizar a SPACE GURU a realizar dichos cargos.
C) Actualización de tarifas
Cualquier cambio en nuestras tarifas entrará en vigor en el siguiente ciclo de facturación inmediato. Los clientes existentes serán notificados, y los nuevos precios, aplicarán en el próximo ciclo de facturación dependiendo del plan de pago de cada cliente. Una vez notificado de cualquier cambio, el cliente podrá aceptar los mismos o finalizar su contrato con SPACEGURU
6. Terminación / Resolución
A) Terminación
El CLIENTE puede rescindir estos Términos en cualquier momento previa notificación, remitiendo un correo electrónico a hola@spaceguru.com o contactando con nuestro servicio de atención al cliente por cualquiera de sus canales de atención. Una vez que haya pagado todas las tarifas y gastos adeudados de su cuenta, SPACEGURU entregará sus pertenencias a la ubicación especificada dentro de un plazo hasta 15 días. La responsabilidad de SPACEGURU en relación a sus pertenencias finaliza en el momento de la entrega de las mismas en la ubicación señalada por el CLIENTE. En caso de que transcurridos los 30 días posteriores a la terminación de estos Términos y por alguna razón EL CLIENTE no ha realizado la coordinación de la devolución de todas sus pertenencias, entonces SPACEGURU procederá a procesar los pagos de los Servicios según lo establecido en la sección 5 de estos Términos.
B) Resolución
Las partes podrán resolver el presente contrato en cualquier momento, siempre que lo comunique expresamente y por escrito a la otra parte con una antelación de al menos diez (10) días naturales. En caso de que el CLIENTE solicite el retiro de sus objetos antes del periodo de almacenaje mínimo de 4 meses, deberá abonar este tiempo mínimo de permanencia de los objetos.
Concluida la devolución de las pertenencias, el CLIENTE deberá firmar al Transportista el albarán correspondiente, a efectos de dar su conformidad sobre la recepción de la totalidad de los objetos. Una vez que el CLIENTE reciba los objetos y, con ello, la prestación del servicio llegue a su fin (total o parcialmente, en su caso) el CLIENTE dispondrá de un plazo de 48 horas hábiles para reclamar a SPACE GURU los daños que haya podido constatar. Transcurrido dicho plazo no se admitirá reclamación alguna.
Para realizar la cancelación de la cuenta con éxito EL CLIENTE necesitará retirar todas las pertenencias de nuestras instalaciones o brindar a SPACE GURU la autorización pertinente para reubicar o destruir la pertenencias. En caso contrario, se continuará con la emisión de los cargos de almacenamiento. En caso de que la cancelación suceda en base a lo anteriormente mencionado, EL CLIENTE podrá hacer uso de su cuenta hasta el final del mes de la solicitud de baja. A efectos de que no se realicen cargos programados a su cuenta, Usted. deberá cancelar la operación de la misma de acuerdo con lo mencionado anteriormente en un plazo no menor a treinta (30) días previos.
7. Notificaciones
El CLIENTE fija como domicilio el que figura en su comprobante proporcionado en el momento de la contratación de nuestros servicios. Ese domicilio será destinado para todo tipo de avisos, modificaciones y requerimientos derivados del presente contrato. Cualquier cambio de domicilio deberá ser notificado correctamente con el objeto de dejar constancia de la comunicación a SPACE GURU.
8. Propiedad industrial e intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial (contenido de la página web, el diseño gráfico empleado, logos y las marcas registradas) pertenecen exclusivamente a SPACE GURU, quien posee el uso exclusivo de los derechos de explotación de los mismos. Por lo tanto, queda firmemente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y cualquier tipo de modificación sea parcial o total, sin previa autorización de SPACE GURU. Asimismo, todos los elementos empleados tales como cualquier signo o bien signos distintivos, marcas, nombres comerciales distintivos, o cualquier tipo de signo contenido en la página web, así como documentos o publicidad en los que figure SPACE GURU, están todos protegidos por las leyes reguladoras de la propiedad industrial e intelectual.
9. Jurisdicción
Para todas las cuestiones que puedan derivarse del cumplimiento, ejecución e interpretación de este contrato, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa de su propio fuero.
10. Normas aplicables
Los presentes Términos están sujetos a lo dispuesto en la Ley 7/1998 de 13 de abril sobre Condiciones Generales de Contratación, en la Ley 26/1984 de 19 de julio sobre la Defensa de Consumidores y Usuarios, en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, en la la Ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, en la Ley 44/2006 para la mejora de la protección de los Consumidores y Usuarios, el Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y al Código de Comercio y Código Civil.
11. Nulidad e ineficacia de las claúsulas
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose por tanto tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
12. Condiciones de traspaso de objetos de clientes de CABO ISLETA SL (“El Baúl”) a SPACE GURU.
Naturaleza de la relación entre SPACE GURU y “El Baúl” (CABO ISLETA SL).
La empresa CABO ISLETA SL, en adelante “El Baúl”, no mantiene ninguna relación de negocios con SPACE GURU ESP SL, ya sea de fusión, adquisición u otro tipo. Por lo tanto, al realizar un nuevo contrato de almacenamiento y guardado con los clientes de “El Baúl”, SPACE GURU no aplicará los Términos y Condiciones Generales de “El Baúl” ni asumirá las responsabilidades y obligaciones acordadas entre “El Baúl” y sus clientes.
Se iniciará un nuevo contrato con una nueva tarifa para los Servicios, previa aceptación de los Términos y Condiciones Generales de SPACE GURU por parte de los clientes de “El Baúl”. En caso de que ambas partes estén de acuerdo (SPACE GURU y el cliente de “El Baúl”) y se acepten los Términos y Condiciones de SPACE GURU, se enviará por correo electrónico una Autorización de Traspaso de Objetos que deberá ser expresamente aceptada. A partir de ese momento, se iniciará el proceso de manipulación de inventario y control del estado actual de los muebles, bienes, objetos y mercancías.
SPACE GURU se reserva el derecho de rechazar la entrada de objetos y aplicará lo estipulado en la Cláusula 2, sección D.3) sobre las pertenencias.
Descargo de responsabilidad.
B.1) Estado de los objetos y daños y desperfectos previos al almacenamiento en SPACE GURU.
Como primera medida al acordar un nuevo contrato con el Cliente de “El Baúl”, SPACE GURU llevará a cabo un control de calidad y del estado de cada objeto. Con respecto al estado real y el funcionamiento de los electrodomésticos y dispositivos electrónicos, consultar la Cláusula 2, sección D.3) Sobre las pertenencias.
Este control de calidad e inventario se comunicará por correo electrónico. SPACE GURU no se hará responsable de los daños, desperfectos, fallas o extravíos de objetos ocasionados por “El Baúl” y no podrá ser demandada por daños y perjuicios debido al tiempo de almacenamiento y al contrato con “El Baúl”.
Seguro de Guardado de SPACE GURU para clientes de “El Baúl”.
Si el Cliente de “El Baúl” desea beneficiarse del Seguro de Guardado de SPACE GURU, tiene dos opciones:
1) Acercarse para controlar su inventario con el personal asignado por SPACE GURU y firmar un nuevo albarán de ingreso, o
2) Solicitar la devolución temporal de sus objetos, verificar personalmente el funcionamiento y el estado de las pertenencias y solicitar un nuevo ingreso a los almacenes de SPACE GURU.
Otros.
El traspaso de los objetos de los Clientes de “El Baúl” a SPACE GURU conllevará un costo de servicio equivalente al 50% de una mensualidad.